2020年温岭救护车被放了3000多次“鸽子”！这样打120是要被处罚的！

“急急忙忙赶到那里，一个人也没有，又白跑一趟。”温岭市医疗急救指挥中心的急救员对跑空车也是司空见惯。

2020年，该中心共接听“120”报警电话15.58万余次，出车23198次，救护病员20018人，其中无效出车3180次，相当于平均每天空跑8.7次。

一边是急救车紧缺，一边急救车空跑率近16%。一些奇葩叫车意图让急救人员哭笑不得。

这样的例子比比皆是

For example

· 连喊几声“快快快”后，却不见人影

救护车到后急救员发现患者已自行去医院

· 急救人员赶到 酒醉的他却在家中睡觉

· 轻微伤、肚子痛等也要求助急救

事实上，这种“跑空车”、“放鸽子”的情况，台州骨伤医院急救站站长李增亮已经见惯不惯，为此他十分恼火，“有时候，半夜三更火急火燎地赶到现场，结果却扑了个空。”李增亮表示，“这些行为，不仅浪费急救资源，还耽误真正需要急救的人。”

“有些市民拨打了120，中途又变卦了，或者不需要用车了，却不及时通知120，以致空车出行。”

救护车“空跑率”过高，损害的是公共利益。现在急救资源非常紧张，救护车数量总体偏少和急救人员严重不足，导致救护车供不应求，“空跑率”过高在一定程度上加剧了“120”急救的紧张局面，亟须引起相关部门的高度重视。

市急救中心提醒

市民报警时应大致描述事发的情况，让调度员判断是什么事故，把地址说清楚，且尽量留在现场，要保持电话畅通，以便一线人员寻找，避免重复派车，耽误宝贵的急救黄金时间。

根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条规定，扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的，处警告或者200元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。

打120报警电话要点

For example

当突发意外伤害时，很多人的第一反应是拨打120急救电话，那么，如何正确拨打急救电话，市医疗急救指挥中心工作人员总结了五大要点：

01

保持镇静、语速适中

　　拨打120电话时，保持镇静及现场安静，语速适中，讲话简洁清晰。这样可以让急救中心调度员快速捕捉到关键信息，第一时间安排急救车辆赶往现场。

02

准确告知具体地点

　　事发地点在室内时，地址需提供到具体门牌号；事发地点在室外时，如周围有明显的地理标志，如车站、加油站等可参照提供，如在高速路、立交桥等地需提供具体方位，约定接车地点，见到救护车时主动招手示意。

03

留下有效的联系电话

　　在挂断电话前需要留下有效的联系电话，若使用的是座机，还需留下手机号码，便于急救人员再次接通求救者电话，以防贻误急救时间。

04

简要说明主要病情

　　与调度员沟通时，简要说明主要病情或伤情，如胸痛、昏迷、摔伤、高处跌落、车祸伤等。特别针对伤病者自我呼救的情况下，更应该在第一时间提供地址、电话和主要病情这三大关键信息，以免病情突然发生变化造成呼救中断。

05

拨打120后的注意事项

　　与调度员沟通时，简要说明主要病情或伤情，如胸痛、昏迷、摔伤、高处跌落、车祸伤等。特别针对伤病者自我呼救的情况下，更应该在第一时间提供地址、电话和主要病情这三大关键信息，以免病情突然发生变化造成呼救中断。等救护车时，不要将病人提前搀扶或抬出来，以免加重病情；在等待急救车的时候，准备好病人的病历、医保卡、身份证、随身衣物等。若是药物中毒的病人，要把可疑药品带上；若是断肢伤员，则需带上离断肢体等。注意提前通知物业、协调车辆进出路线，疏通搬运病人的通道，协助急救人员搬运患者。

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来源 | 温岭日报 记者 朱丹君

—编辑 容菡—

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